Dürfen Hunde mit an Bord?
Ja, Hunde dürfen, wenn Sie an der Leine geführt werden, kostenfrei an unseren Fahrten teilnehmen. Bitte beachten Sie, dass Hunde bei Fahrten, die mit einer Busfahrt kombiniert sind, nicht gestattet sind.
Kann man die Schiffe für eine geschlossene Gesellschaft mieten?
Gerne können Sie unsere Schiffe exklusiv chartern. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.
Wie viele Minuten vor Abfahrt muss man an der Anlegestelle sein?
Wir empfehlen ca. 15 Minuten vor Abfahrt bei uns einzutreffen.
Dürfen Fahrräder mit an Bord genommen werden?
Nein, Fahrräder können nicht mit an Bord genommen werden. Ausgeschlossen sind die Fahrten nach Colmar oder Basel. Hier dürfen Fahrräder nur auf Anfrage mitbefördert werden.
Können wir einen Kinderwagen mit an Bord nehmen?
Ja, ein Kinderwagen kann mit an Bord genommen werden. Ausnahmen gibt es bei großer Auslastung der Schiffe.
Gibt es Einlasskontrollen?
Ja, beim Einlass muss Ihr entsprechendes Ticket vorgezeigt werden.
Wie löst man einen Gutschein ein und wie lange ist der Gutschein gültig?
Unsere Gutscheine sind 3 Jahre gültig. Wenn Sie eine Fahrt reservieren, teilen Sie uns bitte online im Bemerkungsfeld, am Telefon, oder per Mail Ihre Gutscheinnummer mit. Bei Fahrten, bei denen keine Reservierung erforderlich ist, können Sie Ihren Gutschein am Ticketschalter vorlegen. Bitte beachten Sie, dass Gutscheine nur eingelöst werden können, wenn der Gutschein vorgelegt werden kann.
Darf an Bord geraucht werden?
Ja, auf dem Oberdeck kann geraucht werden.
Ist die Schlesung garantiert?
Nein, eine Schleusung können wir bei unseren Fahrten nicht garantieren. Das liegt erstens daran, dass uns die Schleuse nicht gehört, zweitens befinden wir uns auf dem Rhein auf einer Bundeswasserstraße. Das bedeutet, dass es hier Schiffsverkehr gibt, und es an der Schleuse zu Wartezeiten kommen kann. Da die Wartezeit oft zu viel Zeit in Anspruch nimmt, müssen wir leider auf die Schleusung verzichten. Wenn Schleusenarbeiten vorgenommen werden oder die Schleuse aufgrund von Hochwasser gesperrt ist, kann ebenso nicht geschleust werden.
Gibt es Toiletten an Bord?
Ja, beide unsere Schiffe verfügen über Damen- sowie Herrentoiletten. Für unsere Gäste im Rollstuhl befindet sich auch ein geräumiges WC an Bord beider Schiffe.
Wie kann man an Bord bezahlen?
Sie können mit Karte oder Bar bezahlen. Die Kartenzahlung kann nicht garantiert werden. Falls es Internetstöhrungen auf dem Wasser gibt, ist nur Barzahlung möglich.
Sind die Schiffe mit einem Rollstuhl zu erreichen?
Ja, unsere Schiffe sind mit einem Rollstuhl problemlos zu erreichen. Bitte melden Sie sich bei uns an, wenn Sie mit einem Rollstuhl an Bord kommen möchten.
Wo kann man parken?
Parken können Sie auf den ausgewiesenen Parkplätzen der Stadt Breisach. Wir empfehlen den Heinrich- Uhlmann- Platz (5 Gehminuten) oder den Parkplatz am Ende der Rheinuferstraße (Richtung Süden). 2 Behindertenparkplätze befinden sich direkt an der Anlegestelle.
Befinden sich ausreichend Rettungsmittel an Bord?
Natürlich befinden sich ausreichend Rettungsmittel an Bord.
Gibt es Schatten auf dem Freideck?
Nein, unser Obderdeck ist ein Freideck und sonnig. Der Innenbereich ist schattig und klimatisiert.
Fährt das Schiff auch bei schlechtem Wetter?
Ja, unsere Fahrten finden auch bei Regen und Schnee statt. Bei Sturm und Hochwasser wird je nach Situation entschieden. Falls Sie eine Fahrt reserviert haben und die Fahrt nicht stattfinden kann, werden Sie selbstverständlich vorab von uns telefonisch oder per Mail informiert.
Wird während der Fahrt etwas erklärt?
Ja, während der Fahrt werden über die Lautsprecher Informationen zum Schiff und der Umgebung auf Deutsch und Französisch mitgeteilt.
Wie weit ist die Schiffsanlegestelle vom Breisacher Bahnhof entfernt?
Zu Fuß sind ca. 15-20 Minuten einzuplanen. Hier gehts zur Wegbeschreibung.